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免费保建政策
1.凡采办KU酷游官网太阳能产品的，并按划定解决了保建手续的用户，均可享受我公司提供的整机三年，其他配件一年的免费保建政策。（自购机凭证开具之日起推算）
2.免费保建前提
能提供《KU酷游官网太阳能热水器保建卡》A联，并已解决保建手续且能提供购机有效证明
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必须由我公司造订的特约技术服务部进行装置和维建
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必须在保建期内
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非报答原因造成故障
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保建期内如出现产品质量问题或装置不当引起的故障，一律由装置单元掌管免费保建
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非免费保建的内容（尝试收费服务）
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产品退换政策
参照国度有关部委《部门商品维批更换或退换责任划定》执行

不属于“三包”服务领域的内容（尝试收费服务）
1.因用户使用不当、生活不善而败坏的
2.非我公司造订的特约技术服务部装置或维建而造成败坏的
3.没佑锥KU酷游官网太阳能热水器保建卡》A联和购机有效凭证以及未解决保建手续的
4.超过保建期的热水器
5.因不成抗拒成分（地震等）造成败坏的
6.非我公司承诺的服务项目和内容

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前台电话：0562-2856688